La Dra. Helen Donald es una veterinaria especializada en animales pequeños. Antes de ser veterinaria, solía adoptar perros rescatados. Tiene estudios en medicina felina, comportamiento de las mascotas y vida silvestre. Desde 2017, trabaja como veterinaria en el zoológico de Londres y forma también parte del Royal Veterinary College of London, la principal institución veterinaria del Reino Unido.
